Data-analyse als hoeksteen voor de regionale overleggen
Devise wordt ook regelmatig betrokken voor data-analyses en advies over de implicaties van het veranderende zorglandschap. Wat zijn de verwachte implicaties voor de aanrijtijden en inzetduur voor UMCG Ambulancezorg bij centralisatie SEHs in de regio?
Dit brengt de discussie aan de beleidstafel naar een hoger niveau: de stand van zaken en verwachtingen zijn duidelijk. Iedereen heeft dezelfde getallen en inzichten, waardoor het gesprek op inhoud gevoerd wordt. Hierdoor kunnen de betrokken partijen gericht naar oplossingen zoeken voor uitdagingen.
Robert van Barneveld, directeur Zorg UMCG Ambulancezorg, geeft een voorbeeld: “We kunnen ons verhaal als organisatie nu onderbouwen met data. Onlangs hebben we in de Drentse acute zorgregio kunnen aantonen dat de beschikbaarheid van de ambulancezorg voor de regio Drenthe onder druk kwam te staan. De instrumenten van Devise bieden inzicht en helpen enorm tijdens dit soort gesprekken.”
Transparantie verhoogt vertrouwen
Uniforme en betrouwbare data verbetert de relatie met ketenpartners, zeker in combinatie met transparantie. Zo stelt Rob van Diepen, concern controller van UMCG Ambulancezorg:
“ Het dashboard voor de zorgverzekeraars is speciaal samen met hen ontwikkeld. Dit dashboard zorgt ervoor dat wij transparant zijn. Zij kunnen meekijken in onze prestaties wat ook vertrouwen geeft in onze organisatie.”
Devise ontlast de informatiemanager
De samenwerking tussen UMCG Ambulancezorg en Devise zorgt voor meer transparantie en ontlast tegelijkertijd ook de informatiemanager.
UMCG Ambulancezorg moet bijvoorbeeld periodiek gegevens aanleveren bij zorgverzekeraars. Dit werd handmatig gedaan en kostte veel tijd. Ook vroegen de huisartsen aan UMCG Ambulancezorg geregeld om trends en inzet aantallen van de RAV.
Harriëtte Holt, senior beleidsmedewerkers van UMCG Ambulancezorg licht dit toe: “Ze kunnen nu zelf grafieken inzien en zo kunnen wij gemakkelijker laten zien hoe de processen lopen. Daar zit verder niemand meer tussen.”
UMCG Ambulancezorg en Devise zullen ook de komende periode blijven zoeken naar innovatieve manieren om tijdig op een laagdrempellige wijze informatie te kunnen delen met de lokale ketenpartners.
